اقدامات لازم در هنگام خرید دستگاه کارکرده(دست دوم)

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

مشترک گرامی؛ سوالات مربوط به گمرک از جمله اختلالات سایت، هزینه های گمرکی(حقوق ورودی دستگاه) و سایر مواردی که به سامانه همتا مربوط نمی باشند می بایست از گمرک و سایر درگاه های ارتباطی پیگیری شوند و سامانه همتا نسبت به این نوع سوالات پاسخگو نخواهد بود. با تشکر

برای حل شدن سریع تر مشکل خود، بخش سوالات متداول را مطالعه نمائید. برای تسریع در فرآیند پاسخگویی به سوالات تکراری پاسخ داده نخواهد شد.

• مرتب سازی بر اساس جدیدترین

  • بهترین
  • محبوب ترین
  • جدیدترین
  • قدیمی ترین

• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  اسلامی · 1 سال پیش

  سلام من به تازگی گوشی رو فروختم به .خریداری که توی یک شهر دیگه است و گوشی رو براشون فرستادم.چطوری باید انتقال مالکیت رو انجام بدم.؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 سال پیش

    سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت با شماره مالک امکان پذیر است و سیمکارت مالک روی هر دستگاهی باشد امکان انجام فرایند را دارد لطفا صفحه "آموزش انتقال مالکیت دستگاه" را مطالعه نمایید.http://hmti.ir/06

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  مجید · 1 سال پیش

  سلام وقت بخیر
  من سوئد زندگی میکنم و سک سال قبل یک گوشی رو در سامانه ثبت کردم. حالا میخوام دوباره به ایران بیام و یک گوشی جدید دارم ایا باز هم باید هزینه پرداخت کنم و اصلا کسانی که خارج از ایران زندگی میکنند ایا هربار باید هزینه جدید پرداخت کنند برای گوشی جدید که همراهشون دارند و بعدش هم از ایران دوباره خارج میشن؟
  
  ممنونم از پاسختون پیشاپیش

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 سال پیش

    سلام وقت بخیر شخص مسافری که همراه خود دستگاه را داخل ایران می آورد باید با اطلاعات شخص مسافر در لحظه ورود به صورت حضوری ثبت آن انجام شود. و هر مسافر هم یک دستگاه در سال میتواند با مشخصات خود ثبت کند جزییات ضوابط گمرک در ثبت دستگاه های مسافری را باید به صورت دقیق تر از گمرک جویا شوید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  جعفرسعدوزاده · 1 سال پیش

  سلام من از عراق گوشی ایفون ۵اس خریدم هزینه ریجستریش چقد میشه ممنون

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 سال پیش

    سلام وقت بخیر لطفا از گمرک پیگیری نمایید

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  یوسف پاپی نیا · 1 سال پیش

  سلام
  من یک گوشی دو سیم کارته کارکرده خریداری کرده ام و فروشنده یک کد فعالسازی برای من ارسال کرد و من یکی از سیم کارت ها را فعال کردم
  
  آیا نیاز به فعالسازی سیم کارت دوم است؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 سال پیش

    سلام وقت بخیر در سامانه همتا، هر دستگاه فارغ از تعداد اسلات های آن، تحت مالکیت یک سیم کارت قرار دارد بنابراین با فعالسازی یک شناسه(IMEI) ، شناسه(IMEI) مربوط به اسلات‌های دیگر نیز بصورت خودکار فعال خواهند شد.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  مهدی کمالی · 2 سال پیش

  سلام من یک گوشی دست دوم خریدم مالک گوشی کد انتقال مالکیت رو در اختیار من قرار نمیدهد چه کار کنم

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 2 سال پیش

    با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید گوشی کارکرده الزامی است چنانچه فروشنده همکاری نمیکند میتوانید ثبت شکایت نمایید.
    آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
    آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  مهدی · 2 سال پیش

  سلام من یه ماه پیش گوشی خریدم فرو شنده وقتی که داشته انتقال مالکیت می کرده شمارمو اشتباه زده من حالا چیکارکنم

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 2 سال پیش

    با سلام
    
    شماره صحیح را روی دستگاه قرار دهید و بعد تماس حاصل نمایید تا برای شما پرونده تشکیل گردد و مشکل برطرف شود.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  روح اله زارعی · 2 سال پیش

  از اینکه زحمت کشیدید کامل با مراحل انجام توضیح دادید متشکرم

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 2 سال پیش

    با سلام
    
    ممنون و سپاس از شما

    • اشتراک گذاری