Englishالعربیه

mobile registery

Dear Travelers, Welcome to Iran
For a safe, secure and easy cellphone connection, it is necessary to consider the following notice:

🔺 In order to facilitate the GSMA services and increase the subscriber’s satisfactions including you, The Islamic Republic of IRAN is going to prevent the illegal access of counterfeit and pirate devices to the GSMA operator networks. Therefore, the only allowed devices must meet the following terms to enter the GSMA operator network and make connections:

🔸 Non-Iranian SIM card inserted on any cellphone models.
🔹 Only Iranian SIM card inserted on legal cellphone models.

🔉If you intend to use an Iranian SIM card on your mobile phone, please pay attention to the following:

🔺 If you stay in Iran for less than three weeks, you can use the GSMA service without any problems.

🔺 But if your stay in Iran is more than three weeks, to use the GSMA service, you need to pay your mobile phone tax at customs offices located at the airport and passenger terminals and register your mobile.

🔺 Please note that the tariffs and customs duties are determined by the Customs of the Islamic Republic of Iran on the basis of the mobile phone passenger value.

Best wishes for a safe, happy and healthy journey for you in IRAN.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

برای حل شدن سریع تر مشکل خود، بخش سوالات متداول را مطالعه نمائید. برای تسریع در فرآیند پاسخگویی به سوالات تکراری پاسخ داده نخواهد شد.

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Shameem · 1 روز پیش
    Mobile phone not working
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Yousif · 11 روز پیش
    Salam

    Can i register my cell phone and pay online
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جواد · 14 روز پیش
    سلام موبایل من مدل سامسونگ جی سون هست و نمیشه نه پیام‌بدم وزنگ‌بزنم وچندسالی هست خریدم لطفاراهنمایی ام‌کنین ممنون ۰۹۰۳۶****۵۰
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 روز پیش
      با سلام
      اگر از سمانه همتا پیامک با مهلت قطع دریافت کردید لطفا شناسه های خود را یادداشت نمایید و با سامانه تماس حاصل فرمایید شماره تماس:096366 در غیر این صورت احتمالا دستگاه شما مشکل سخت افزاری دارد و باید به یک تعمییر کار مراجعه نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 14 روز پیش
    من گوشیم قانونی هست ولی نمیشه فعال سازی کرد آنتن قطع میشه چه جوری میشه فعال کرد لطفاً راهنمایی کنید سپاس از کمک تون
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Mohamad allaw · 17 روز پیش
    I register my phon and pay money but I didn't received anything and my number is blocked already..please check it ..my Imei is : 500*******1105
    Number 09368***881
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین آرزومندی · 1 ماه پیش
    بعد انگار باید به شما اطلاع میدادم که کمکم کنید حالا چکار باید کرد؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 23 روز پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      پیام شما مبهم می باشد. لطفا به صورت واضح تری درخواستتان را مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین آرزومندی · 1 ماه پیش
    سلام پیامک هشدار برام اومده درحالی که هیچ کدوم از دو مورد دلیل ارسال پیام نبود و تا قلبش با این خط استفاده میکردم ازش نه این خط حتی خط های دیگه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 23 روز پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      پیام شما مبهم می باشد. لطفا به صورت واضح تری درخواستتان را مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی صالحی · 1 ماه پیش
    سلام من مسافر نیستم اهل خود ایرانم پیامک امدش بردم همون مغازه که گوشی رو بهم فروخته پیامک آمدش باید مبلغی 300 هزارتمن یا میلیون تمن بدم اخه اون تو کامپیوتر نمیدونم چیکار کرد گفت ده تمن میشه موقعی که از مغازه خارج شدم نمیدونم یه چیزی گفت فکر کنم گفت خودت ببر گمرگ وگرنه من پول گمرکی ندادم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 23 روز پیش
      با سلام برای دستگاهی که داخل کشور خریداری می شود باید دستگاه در پاسخ استعلام اصالت قانونی باشد و نیازی به پرداخت عوارض نمیباشد در صورتی که دستگاه غیر قانونی میباشد دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد از طریق تعزیرات حکومتی شکایت ثبت کنید.آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی http://hmti.ir/10
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نوید لسانی · 1 ماه پیش
    گوشیمو عیدی گم کردم به همتا برای سرقت اعلام کردم یه کدی هم بعدازچندروز آمدولی دنبال نکردم.آلان میتونم مجددا پیگیری کنم؟باسپاس
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی خالدی مفرد · 1 ماه پیش
    سلام.میخواستم بدونم چرا کدی که برای انتقال مالکیت فرستاده میشه چرا به شماره مربوطه نمیره
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 23 روز پیش
      سلام وقت بخیر.سیم کارت مقصد را در روی دستگاهی قرار داده که آنتن دهی داشته باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امید · 1 ماه پیش
    سلام گوشیم قانونی اما فعال سازی نشده چطور کد فعال سازی را دریافت کنم در ضمن به فروشنده تجهیزات دسترسی ندارم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      لطفا به صفحه «آموزش فعال سازی دستگاه» مراجعه کرده و کادر آبی رنگ با عنوان «کد فعال سازی را از کجا به دست آوریم» را به دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Reza · 2 ماه پیش
    بیشتر از 2 ماه هستش که میخام گوشیمو بصورت مسافری فعالسازی کنم ولی متاسفانه هنوز موفق نشدم.
    بارها و بارها رفتم و با گذاشتن اطلاعات گوشی، این ارور ظاهر میشه
    "اطلاعات برند و مدل گوشی مربوطه در سرویس همتا در بانک اطلاعات گمرک یافت نشد ، پشتیبانی سامانه همتا096366"
    Brand: Sony
    Model: Xperia XZ3
    Model Number: H9493
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حمیدآجورلو · 2 ماه پیش
    با سلام بنده یک گوشی آکبند ریجستری کردم وقبل از صادر شدن کد فعالسازی یکبار مصرف گوشی به سرقت رفته حالا میخوام بدونم آیا سارق یا مالخر میتونه به کد ریجستری که فقط برای خط من ارسال شده دست پیدا کند؟آیا گوشی که کد فعالسازی وارد نشده الان غیر فعال شده یا میتونه استفاده کنه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      خیر. کد فعالسازی تنها برای شماره سیمکارتی درخواست دهنده ارسال خواهد شد.
      فعال شدن گوشی، منوط به انجام فرآیند فعالسازی با کد فعالسازی می باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    SG · 2 ماه پیش
    Customs Office at Imam Airport (IKA) have stopped assisting anyone who want to register their phone. Online registration does not work for me, where can I go to register my phone in Tehran (I have my Farageer ID from Passport Police). See image attached at airport
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Twalibu ally · 2 ماه پیش
    I come here for only one week in each month so how can I register my Irancel
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      لطفا به قسمت «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» در صفحه «آموزش ها» مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا ج · 3 ماه پیش
    سلام..من گوشی رو یکماه پیش خریدم از فروشگاه معتبر..گفت که ثبت شده......حالا پیامک میاد برای من....باید چکار کنم....ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است دستگاه قانونی نمی باشد، دستگاه را به فروشنده بازگردانید. فروشنده موظف است ضمن قبول دستگاه، یا وجه پرداختی را به شما بازگرداند یا دستگاه قانونی ثبت‌شده، به شما تحویل دهد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی اسدی · 3 ماه پیش
    البته توش سیم کارت نبود
    سیم خودمو توش گذاشتم که پیگیری کنم
    لطفا کمک کنید تا دمه عیدی صاحب این گوشی به گوشیش برسه
    گوشی P10 lite
    سرمه ایی

    کسی که گمش کرده بود این شماره imei رو اس کنه تا اگه بود ب گوشیش برسه
    البته تاچش شکسته اما کار میکنه
    ***
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی اسدی · 3 ماه پیش
    سلام من به گوشی پیدا کردم
    میخوام صاحبشو پیدا کنم
    باس چیکار کنم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Abdul Hussain siddiq · 3 ماه پیش
    Mobile Nokia x2 Registration
    **
    **
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      you need to pay your mobile phone tax at customs offices located at the airport and passenger terminals and register your mobile.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Juyeon Nam · 4 ماه پیش
    I registerd my cell phone 10days ago please check.
    i cannot use my cellphone yet
    imei:353842081385260
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      Wait till Customs sends your registration data to Hamta (it takes about 15 days), then Hamta texts you the Activation Code.
      After that you can activate your phone