آخرین اخبار:

ثبت و پیگیری مشکلاتEnglishالعربیه

شناسایی هوشمند مشکلات

mobile registery

Dear Travelers, Welcome to Iran
For a safe, secure and easy cellphone connection, it is necessary to consider the following notice:

🔺 In order to facilitate the GSMA services and increase the subscriber’s satisfactions including you, The Islamic Republic of IRAN is going to prevent the illegal access of counterfeit and pirate devices to the GSMA operator networks. Therefore, the only allowed devices must meet the following terms to enter the GSMA operator network and make connections:

🔸 Non-Iranian SIM card inserted on any cellphone models.
🔹 Only Iranian SIM card inserted on legal cellphone models.

🔉If you intend to use an Iranian SIM card on your mobile phone, please pay attention to the following:

🔺 If you stay in Iran for less than three weeks, you can use the GSMA service without any problems.

🔺 But if your stay in Iran is more than three weeks, to use the GSMA service, you need to pay your mobile phone tax at customs offices located at the airport and passenger terminals and register your mobile.

🔺 Please note that the tariffs and customs duties are determined by the Customs of the Islamic Republic of Iran on the basis of the mobile phone passenger value.

Best wishes for a safe, happy and healthy journey for you in IRAN.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

برای حل شدن سریع تر مشکل خود، بخش سوالات متداول را مطالعه نمائید. برای تسریع در فرآیند پاسخگویی به سوالات تکراری پاسخ داده نخواهد شد.

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرحسین مهدوی · 1 ماه پیش
    سلام من چند سال پیش گوشی رو از یکی از دوستام خریدم حالا نه پیداش میکنم نه اسمو فامیلشو یادمه جعبه گوشی همچیشم دسته تو اینه چند سالم به مشکلی نخوردم ولی الان که میخوام بفروشم یک گوشی دیگه بخرم باید چیکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام لطفا صفحه عدم شناخت مالک قبلی کادر حالت‌های مختلف نمایش شماره مالک را http://hmti.ir/09 مطالعه فرمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد مهدی سماکوش · 2 ماه پیش
    سلام من قبلا گوشی خریدم رجیستر کردم با یک خطی ک از قبل داشتم الان یک سیم کارت جدید خریدم و پیامکی دریافت نکردم موسوم ب قطع یا مهلت برای فعال سازی میخواستم بدونم چکاری باید انجام بدم تا اینترنتم وصل بشه
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Asiddiqui · 2 ماه پیش
    Salam, Two week back i arrive from Pakistan and now want to register my mobile ,. Information i got now registration is done only at Airport, last year i have done this in Tehransar near my office. Please advise now how & where i can go to register my mobile.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Eisha mahmoudi · 4 ماه پیش
    Hi
    I registered my sim card when I bought my phone (galaxy A10). Few days ago I added a new sim card to my A10 it takes dual sim cards, so I used the new sim it was not registered , but my old sim was registered. Now my old sim is unregistered I can not use it, gives the error " sim is not registered" so now I have to register it again and pay tax again thats not fair i did not know if you use new sim the old one deactivates.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      Hello, if in response to the inquiry of authenticity, through the order code # 7777 * it was a legal registration device, and by changing the SIM card, you received a property transfer warning with an interruption deadline, do the property transfer process through the order code # 7777 *, otherwise Make your problem clear.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Ali Imran · 8 ماه پیش
    How can I pay registration tax in Qom city, I have multiple phones of my family from Pakistan.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Mohammad · 8 ماه پیش
    باسلام من گوشی نوکیا دارم با یک سیم کارت دیگه براش مالکیت گرفتم الان میخوام انتفال مالکیت بدم اون سیم کارت گم کردم چطور میتونم کد فعال سازی بکیرم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا به صفحه «آموزش بازیابی اطلاعات سیم‌کارت واگذار شده» http://hmti.ir/15 مراجعه کنید و مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Nick47 · 9 ماه پیش
    What can i do I.need registers my phone
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Sam · 10 ماه پیش
    Hi, I have a samsung u900 soul, I bought it 13 years ago from kuwait, im trying to register it but it keeps giving me error, what can I do?
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حدیث ازادی · 11 ماه پیش
    سلام چجوری رمز یک بار مصرف بگیرم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر جهت دریافت کد فعال سازی به لینک " http://hmti.ir/activationcode " مراجعه کنید چنانچه موفق به دریافت کد فعال سازی نشدید به فروشنده مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    valentin hobai · 1 سال پیش
    Dear sir/Maam
    i am a seaman from kish port so i have an Iphone 6S and brought from kish island( paradise mall) in 2016 March so my iphone not working from last 10-12 days so i recieved some msm from hamta andi recieved some verification code from+989377000000
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Fuad Wahid · 1 سال پیش
    Fuad Wahid

    Hello Dear All.

    I came from Iraq for study in Iran and I stay here for two years. How I can register my mobile for this two years.

    thanks.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کیارش کیانی · 1 سال پیش
    سلام
    من یه گوشی ایفون ۷ داشتم که بیس باندش خراب شد و اونرو‌فرستادم دبی تا تعمیر بشه و چون اشکال از کارخونه بود یه گوشی نو از همون مدل بدون بسته بندی دادن، حالا من چطور میتونم این گوشی رو ثبت کنم
    با تشکر
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 1 سال پیش
    باسلام اگر بخوایم گوشی های قبل سال97 رو به مالکیت در بیاریم باید حتما سیم کارت مالک تو گوشی موردنظر باشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام

      برای انتقال مالکیت می توان سیمکارت مالک را روی هر گوشی که آنتن داشته باشد قرار داد و فرآیند را انجام داد یا با استفاده از دو روش دیگر : اپلیکیشن همتا یا از طریق سایت همتا (hamta.ntsw.ir)اقدام ب انجام این فرایند نمود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    OTHMAN MAHMOOD · 1 سال پیش
    Hello dear sir, madam.
    i came from iraq and my mobile is not registered, how can i register my mobile pease?
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عاطفه · 1 سال پیش
    سلام من یک موبایل نو از یک سایت معتبر خریدم روز اول که به دستم رسیدم با وارد شدن سیم کارت یک پیامک از همتا برای من اومد که صاحب موبایل شخص دیگری است برای انتقال مالکیت فلان کار رو بکن .. حالا ممکنه موبایل دست دوم باشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      سلام وقت بخیر، لطفا شناسه های 15 رقمی دستگاه را یاداشت وبا شماره 096366 تماس حاصل فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    یوسف حبیبی · 1 سال پیش
    سلام من از نجف یه گوشی سامسونگ خریدم بعد اوردم ایران الان ۳جا بردم که ریجستری کنم اما تمیشه یه راهنمایی میکنین
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Greg · 1 سال پیش
    Hi, I called 096366 and type "3" and it says that this number is incorrect. That is the only choice! ‎
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Abuturab · 1 سال پیش
    Hello sir, I checked IMEI it's the same. But still error is being shown
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Abuturab Sayyed · 1 سال پیش
    Hi, I'm registering my Cell phone. But at end Error Err031 is shown . What to do. Its since 10 days
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      Hi
      Please check the id (imei) of your device which has been received through the command code *#06#. Call (096366 )Call Center for Mobile Registration.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Ed · 1 سال پیش
    Hi

    I am staying in Iran for 6 weeks. Do I understand correctly that I need to pay taxes in order to use my phone after 6 weeks? I am taking my phone with me when I leave Iran.
    Regards
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      Hi, if you have imported the device as a passenger phone, you should pay the toll at the customs site. .http: //hmti.ir/07